Esperança é um post do blog Vida de Suporte.
sexta-feira, 6 de julho de 2012
Flagras de Atendimento da Semana #8
Flagras de Atendimento da Semana #8:
Flagras de Atendimento da Semana #8 é um post do blog Vida de Suporte.
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Flagras enviados pelos leitores Vinícius Cunha Bonani, Lucas Torres, Rodrigo Pestana, Fabricio Falquetti Mancuzo, Natan Rodrigues, Michel Tonon, Tayla Becker, Bruno César e João Paulo Macedo.
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Para ver mais Flagras de Atendimento, CLIQUE AQUI!Flagras de Atendimento da Semana #8 é um post do blog Vida de Suporte.
Versão Demo
Versão Demo:
Baseada em história real enviada pelo leitor Anderson Mattos Bianchini.
Versão Demo é um post do blog Vida de Suporte.
Baseada em história real enviada pelo leitor Anderson Mattos Bianchini.
Versão Demo é um post do blog Vida de Suporte.
Flagra de Atendimento do Ano
Flagra de Atendimento do Ano:
Abaixo a transcrição na íntegra desse atendimento digamos, curioso. Apenas os nomes foram alterados para preservar os envolvidos.
SUPORTE entra na conversa.
1:34:49 – SUPORTE diz: Desculpe, não recebi sua resposta, você continua conectado?
1:34:58 – USUÁRIO diz: oi
1:35:08 – USUÁRIO diz: vc consegue me ajudar?
1:35:19 – USUÁRIO diz: to achando dificil iisso aqui
1:35:49 – SUPORTE diz: Você possui um nº de chamado? Se sim, poderia informar-me?
1:36:00 – USUÁRIO diz: nao tenho
1:36:26 – SUPORTE diz: Por favor, informe seu nome completo e seu telefone para contato
1:36:52 – USUÁRIO diz: Fulano da Silva
1:37:01 – USUÁRIO diz: 99999999
1:37:57 – SUPORTE diz: Sr. vou pedir que baixe o programa e retorne ao chat para poder melhor atendê-lo
1:38:12 – USUÁRIO diz: que programa?
1:38:32 – USUÁRIO diz: mas vc nao pode me ajudar?
1:39:10 – SUPORTE diz: em que posso ajudar?
1:39:44 – USUÁRIO diz: olha eh o seguinte
1:39:51 – SUPORTE diz: farei o possível para atendê-lo
1:40:03 – USUÁRIO diz: eu cheguei no nivel 33 desse jogo o skyrim
1:40:13 – USUÁRIO diz: so que axei um maldito monstro no caminho
1:40:17 – USUÁRIO diz: que nao consigo matar
1:40:27 – USUÁRIO diz: vc pode acesar minha maquina e matar ele pra mim?
1:40:29 – SUPORTE diz: não damos esse tipo de suporte, senhor
1:40:41 – USUÁRIO diz: mas porque nao?
1:41:07 – SUPORTE diz: porque não faz parte do tipo de atendimento que damos
1:41:16 – USUÁRIO diz: mas o monstro eh dificil
1:41:21 – USUÁRIO diz: eu to desesperado vc nao entende
1:41:29 – USUÁRIO diz: nao consigo matar ele filho da mae
1:41:35 – USUÁRIO diz: entra aqui e mata ele vai
1:41:38 – SUPORTE diz: desculpe, mas não posso ajudar na sua solicitação
1:41:43 – USUÁRIO diz: eu sei q vcs conseguem
1:41:46 – USUÁRIO diz: ah que isso
1:42:12 – USUÁRIO diz: vc deve ser bom, vc nao é de ti?
1:42:22 – SUPORTE diz: algo mais em que posso ajudar?
1:42:35 – USUÁRIO diz: esse povo de ti eh tudo um bando de doido que tao nessa area
1:42:51 – SUPORTE diz: Finalizamos as ações correspondentes a esta incidência, para realizar outra consulta, por favor acesse ao chat
novamente e um técnico o atenderá. Obrigado.
1:42:58 – USUÁRIO diz: affffffffff mano
1:43:06 – USUÁRIO diz: ta entao
1:43:19 – USUÁRIO diz: me manda um tutorial entao.
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Abaixo a transcrição na íntegra desse atendimento digamos, curioso. Apenas os nomes foram alterados para preservar os envolvidos.
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USUÁRIO entra na conversa.SUPORTE entra na conversa.
1:34:49 – SUPORTE diz: Desculpe, não recebi sua resposta, você continua conectado?
1:34:58 – USUÁRIO diz: oi
1:35:08 – USUÁRIO diz: vc consegue me ajudar?
1:35:19 – USUÁRIO diz: to achando dificil iisso aqui
1:35:49 – SUPORTE diz: Você possui um nº de chamado? Se sim, poderia informar-me?
1:36:00 – USUÁRIO diz: nao tenho
1:36:26 – SUPORTE diz: Por favor, informe seu nome completo e seu telefone para contato
1:36:52 – USUÁRIO diz: Fulano da Silva
1:37:01 – USUÁRIO diz: 99999999
1:37:57 – SUPORTE diz: Sr. vou pedir que baixe o programa e retorne ao chat para poder melhor atendê-lo
1:38:12 – USUÁRIO diz: que programa?
1:38:32 – USUÁRIO diz: mas vc nao pode me ajudar?
1:39:10 – SUPORTE diz: em que posso ajudar?
1:39:44 – USUÁRIO diz: olha eh o seguinte
1:39:51 – SUPORTE diz: farei o possível para atendê-lo
1:40:03 – USUÁRIO diz: eu cheguei no nivel 33 desse jogo o skyrim
1:40:13 – USUÁRIO diz: so que axei um maldito monstro no caminho
1:40:17 – USUÁRIO diz: que nao consigo matar
1:40:27 – USUÁRIO diz: vc pode acesar minha maquina e matar ele pra mim?
1:40:29 – SUPORTE diz: não damos esse tipo de suporte, senhor
1:40:41 – USUÁRIO diz: mas porque nao?
1:41:07 – SUPORTE diz: porque não faz parte do tipo de atendimento que damos
1:41:16 – USUÁRIO diz: mas o monstro eh dificil
1:41:21 – USUÁRIO diz: eu to desesperado vc nao entende
1:41:29 – USUÁRIO diz: nao consigo matar ele filho da mae
1:41:35 – USUÁRIO diz: entra aqui e mata ele vai
1:41:38 – SUPORTE diz: desculpe, mas não posso ajudar na sua solicitação
1:41:43 – USUÁRIO diz: eu sei q vcs conseguem
1:41:46 – USUÁRIO diz: ah que isso
1:42:12 – USUÁRIO diz: vc deve ser bom, vc nao é de ti?
1:42:22 – SUPORTE diz: algo mais em que posso ajudar?
1:42:35 – USUÁRIO diz: esse povo de ti eh tudo um bando de doido que tao nessa area
1:42:51 – SUPORTE diz: Finalizamos as ações correspondentes a esta incidência, para realizar outra consulta, por favor acesse ao chat
novamente e um técnico o atenderá. Obrigado.
1:42:58 – USUÁRIO diz: affffffffff mano
1:43:06 – USUÁRIO diz: ta entao
1:43:19 – USUÁRIO diz: me manda um tutorial entao.
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Flagra enviado pelo leitor Guto Silva.
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Para ver mais Flagras de Atendimento, CLIQUE AQUIFlagra de Atendimento do Ano é um post do blog Vida de Suporte.
Subordinado
Subordinado:
Essa parte do link do Chrome para o Firefox, foi inspirada por uma história real enviada pelo leitor Fernando Falci.
Subordinado é um post do blog Vida de Suporte.
Essa parte do link do Chrome para o Firefox, foi inspirada por uma história real enviada pelo leitor Fernando Falci.
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Para ver mais tirinhas com o Gerente, CLIQUE AQUI!Subordinado é um post do blog Vida de Suporte.
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